1 Acceptation des CGU
L'accès et l'utilisation de la plateforme Dabado impliquent l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions Générales d'Utilisation.
Ces CGU peuvent être modifiées à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par email ou notification. La poursuite de l'utilisation après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
2 Description du service
Dabado est un annuaire en ligne de services mettant en relation des particuliers (Clients) et des professionnels indépendants (Prestataires) au Maroc.
Les utilisateurs s'arrangent directement entre eux pour les modalités de paiement, de livraison et d'exécution des services.
3 Inscription
L'inscription sur Dabado est gratuite et ouverte à toute personne physique majeure (18 ans et plus) ou personne morale légalement constituée au Maroc.
L'utilisateur s'engage à :
- Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription
- Utiliser un numéro de téléphone valide lui appartenant (un numéro = un seul compte)
- Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion
- Notifier immédiatement Dabado en cas d'utilisation non autorisée de son compte
Les profils Prestataires sont soumis à validation avant d'être visibles publiquement. Dabado se réserve le droit de refuser toute inscription sans en justifier le motif.
4 Comportement des utilisateurs
Tout utilisateur s'engage à utiliser la Plateforme dans le respect des lois marocaines en vigueur.
Sont formellement interdits :
- Publier tout contenu illégal, offensant, diffamatoire, frauduleux ou contraire aux bonnes mœurs
- Usurper l'identité d'un tiers, d'une entreprise ou d'un organisme
- Envoyer des messages non sollicités (spam) ou harceler d'autres utilisateurs
- Contourner les systèmes de sécurité ou tenter d'accéder à des données non autorisées
- Utiliser la plateforme à des fins commerciales non autorisées (scraping, revente de données…)
- Publier des coordonnées dans les champs publics afin de contourner la messagerie interne
5 Avis et évaluations
Le système d'avis vise à garantir la transparence et la confiance entre utilisateurs.
- Seuls les utilisateurs ayant échangé au moins un message via la messagerie interne peuvent laisser un avis
- Les avis doivent être rédigés de bonne foi, basés sur une expérience réelle et personnelle
- Tout avis peut être signalé par le Prestataire concerné pour vérification
- Les faux avis sont interdits et peuvent entraîner la suspension du compte
6 Abonnements et paiements
Des plans payants permettent aux Prestataires de bénéficier de fonctionnalités supplémentaires.
- Les tarifs sont exprimés en Dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises
- Le paiement est dû à la souscription pour la période choisie
- En cas de non-renouvellement, le compte bascule automatiquement vers le plan gratuit
Dabado se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis minimum de 30 jours pour les abonnés.
7 Données personnelles
Dabado collecte et traite des données personnelles dans le respect de la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour : la création et la gestion du compte, la mise en relation, l'amélioration des services, et l'envoi de notifications.
Pour exercer vos droits : contact@dabado.ma
8 Responsabilité
Dabado ne saurait être tenu responsable :
- Des litiges ou dommages survenant entre Clients et Prestataires
- De la qualité, conformité ou exécution des prestations
- Des informations inexactes ou mensongères publiées par les utilisateurs
- Des interruptions liées à un cas de force majeure ou à des opérations de maintenance
9 Suspension et résiliation
Dabado se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte qui ne respecte pas ces CGU, fait l'objet de signalements répétés, ou nuit à l'image de la plateforme.
L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres de son profil. Les données associées seront supprimées dans un délai maximum de 30 jours.
10 Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments de la plateforme (logo, design, textes, code source, base de données) est la propriété exclusive de Dabado et protégé par les lois marocaines relatives à la propriété intellectuelle.
En publiant du contenu sur la plateforme, l'utilisateur accorde à Dabado une licence non exclusive d'utilisation de ce contenu dans le cadre du fonctionnement du service.
11 Loi applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit marocain.
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de Casablanca seront seuls compétents.
12 Contact
Pour toute question relative à ces CGU, à vos données personnelles, ou pour tout signalement :
Réponse garantie sous 72 heures ouvrées
